Dokumenterer museer/zoo’er deres besøgende?

Det er vanedannende at tage beslutninger baseret på fakta.

udendørs museumDe danske museer/zoo’er har igennem snart 200 år ydet et væsentligt bidrag til Danmarks sociale og kulturelle udvikling.

Hvert år besøger cirka 13 mio. brugere museerne/zoo’erne(1). I 2013 var der registreret 322 enkeltstående museer/zoo’er eller hovedafdelinger.

  • 52 museer/zoo’er er siden 2008 enten lukket eller fusioneret
  • 87 museer/zoo’er har oplevet et faldende besøgsantal svarende til totalt -27%(2)
  • 101 museer/zoo’er oplevede en fremgang siden 2008 svarende til 41%(2)
  • 82 museer/zoo’er havde 0 besøgende i 2008 og stod i 2013 for 2,1 mio. brugere

Politikere/beslutningstagere/ejere elsker tal og dokumentation, fordi det gør deres beslutninger mere sikre! Kan der svares ja til nedenstående spørgsmål, er dokumentationen god.

  • Er besøgsantal og besøgsudvikling dokumenteret – både uden og indendørs?
  • Dokumenteres deltagelse i foredrag og andre mødeaktiviteter, og giver særudstillinger eller periodiske events ekstra besøg?
  • Måles de besøgendes tilfredshed og værdi ved besøget?
  • Hvor mange af de besøgende har tidligere besøgt stedet, og vil de komme igen?
  • Hvor mange besøger websiten, er de tilfreds med den og besøges både websiten og museet/Zoo?

Er dokumentationen ikke tilfredsstillende, foreslår vi en dialog, om hvordan den kan sikres. En del af vores løsningsforslag vil handle om besøgsantal og brugertilfredshed opdelt på relevante områder. Målet er at understøtte strategien, som skal fastholde og øge tilstrømningen til museet/zoo’en.

(1) Danmarks Statistik (Museumsstatistikken belyser besøgstal på danske museer og omfatter (i princippet) samtlige museer forstået som såvel hovedmuseer, museumsafdelinger under hovedmuseer og enkeltstående museer.
(2) 2013 i forhold til 2008

Bookmark permalink.

Lukket for kommentarer